A pesar de que personal turístico en México conoce o ha escuchado sobre el delito de trata de personas, existe una grave brecha operativa: la mayoría carece de capacitación especializada y protocolos claros para actuar ante casos sospechosos, reveló el estudio Panorama de la Trata de Personas en el Turismo en México».
El análisis, elaborado por Aeroméxico y la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC, por sus siglas en inglés), señaló que existe una brecha significativa entre el conocimiento conceptual sobre la trata de personas y la capacidad operativa para identificar y actuar frente a posibles casos.
«Aunque gran parte de las personas encuestadas refirió saber sobre el tema (más del 80 por ciento) y consideró que el delito puede ocurrir en establecimientos de hospedaje (77.7 por ciento) o durante servicios de transporte (73.68 por ciento), una proporción importante indicó no haber recibido capacitación específica en el último año o no contar con herramientas claras para la detección de señales de alerta», alertó.
El estudio detalló que en el sector de la hospitalidad, por ejemplo, las personas encuestadas señalaron que sus lugares de trabajo cuentan con código de ética o alguna política de responsabilidad social (75.5 por ciento).
Así como con protocolos (72.3 por ciento), para actuar ante situaciones que pudieran poner en riesgo la seguridad de personas huéspedes o trabajadoras. No obstante, menos de la mitad (40.4 por ciento) reportó haber recibido capacitación reciente sobre el tema.
Y solo el 43.6 por ciento indicó que su lugar de trabajo cuenta con protocolos específicos para actuar ante posibles casos de trata de personas.
«Asimismo, muchas personas se reconocieron como ‘medianamente capacitadas’ o ‘poco capacitadas’ para identificar señales de riesgo», enfatizó.
Mientras que, en el sector transporte, también pese a que se identificó la existencia de códigos de ética o alguna política de responsabilidad social (84.2 por ciento) y un plan de acción que promueve el respeto a los derechos humanos (73.7 por ciento).
Además de protocolos (73.7 por ciento) para actuar ante situaciones que pudieran poner en riesgo la seguridad de personas huéspedes o trabajadoras, contar con un registro de incidentes (52 por ciento).
Además de canales de comunicación o reporte sobre situaciones de violencia (68.4 por ciento) y medidas de seguridad (94.7 por ciento), más de la mitad de las personas encuestadas (52.6 por ciento) indicó no haber recibido capacitación especializada.
«Y una proporción importante desconocía la existencia de protocolos específicos o mecanismos institucionales relacionados con la prevención de la trata», alertó el estudio.
En tanto que se destaca que, con respecto al conocimiento de herramientas específicas de prevención en el sector turístico, solo el 41.5 por ciento de las personas participantes del sector de hospitalidad señaló conocer su implementación en el lugar donde trabaja.
Mientras que, en el sector transporte, predominó el desconocimiento sobre este instrumento (52.6 por ciento).
De acuerdo con el análisis, tanto el sector de la hospitalidad como el de transporte tienen la necesidad de fortalecer sus capacidades institucionales para prevenir e identificar posibles casos de trata de personas.
Entre ellos, según se menciona, el desarrollo de programas permanentes de capacitación; la creación y fortalecimiento de protocolos especializados; la difusión de campañas de sensibilización dirigidas tanto al personal como a personas usuarias.
Y el fortalecimiento de mecanismos de denuncia seguros y la consolidación de alianzas con autoridades, organizaciones de la sociedad civil y cámaras empresariales.
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A pesar de que personal turístico en México conoce o ha escuchado sobre el delito de trata de personas, existe una grave brecha operativa: la mayoría carece de capacitación especializada y protocolos claros para actuar ante casos sospechosos, reveló el estudio Panorama de la Trata de Personas en el Turismo en México».
El análisis, elaborado por Aeroméxico y la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC, por sus siglas en inglés), señaló que existe una brecha significativa entre el conocimiento conceptual sobre la trata de personas y la capacidad operativa para identificar y actuar frente a posibles casos.
«Aunque gran parte de las personas encuestadas refirió saber sobre el tema (más del 80 por ciento) y consideró que el delito puede ocurrir en establecimientos de hospedaje (77.7 por ciento) o durante servicios de transporte (73.68 por ciento), una proporción importante indicó no haber recibido capacitación específica en el último año o no contar con herramientas claras para la detección de señales de alerta», alertó.
El estudio detalló que en el sector de la hospitalidad, por ejemplo, las personas encuestadas señalaron que sus lugares de trabajo cuentan con código de ética o alguna política de responsabilidad social (75.5 por ciento).
Así como con protocolos (72.3 por ciento), para actuar ante situaciones que pudieran poner en riesgo la seguridad de personas huéspedes o trabajadoras. No obstante, menos de la mitad (40.4 por ciento) reportó haber recibido capacitación reciente sobre el tema.
Y solo el 43.6 por ciento indicó que su lugar de trabajo cuenta con protocolos específicos para actuar ante posibles casos de trata de personas.
«Asimismo, muchas personas se reconocieron como ‘medianamente capacitadas’ o ‘poco capacitadas’ para identificar señales de riesgo», enfatizó.
Mientras que, en el sector transporte, también pese a que se identificó la existencia de códigos de ética o alguna política de responsabilidad social (84.2 por ciento) y un plan de acción que promueve el respeto a los derechos humanos (73.7 por ciento).
Además de protocolos (73.7 por ciento) para actuar ante situaciones que pudieran poner en riesgo la seguridad de personas huéspedes o trabajadoras, contar con un registro de incidentes (52 por ciento).
Además de canales de comunicación o reporte sobre situaciones de violencia (68.4 por ciento) y medidas de seguridad (94.7 por ciento), más de la mitad de las personas encuestadas (52.6 por ciento) indicó no haber recibido capacitación especializada.
«Y una proporción importante desconocía la existencia de protocolos específicos o mecanismos institucionales relacionados con la prevención de la trata», alertó el estudio.
En tanto que se destaca que, con respecto al conocimiento de herramientas específicas de prevención en el sector turístico, solo el 41.5 por ciento de las personas participantes del sector de hospitalidad señaló conocer su implementación en el lugar donde trabaja.
Mientras que, en el sector transporte, predominó el desconocimiento sobre este instrumento (52.6 por ciento).
De acuerdo con el análisis, tanto el sector de la hospitalidad como el de transporte tienen la necesidad de fortalecer sus capacidades institucionales para prevenir e identificar posibles casos de trata de personas.
Entre ellos, según se menciona, el desarrollo de programas permanentes de capacitación; la creación y fortalecimiento de protocolos especializados; la difusión de campañas de sensibilización dirigidas tanto al personal como a personas usuarias.
Y el fortalecimiento de mecanismos de denuncia seguros y la consolidación de alianzas con autoridades, organizaciones de la sociedad civil y cámaras empresariales.
Diario MX
